中小企业的核心诉求是:生存

2016年09月09

    随着互联网和移动互联网的渗透率不断提升,国内企业已经从“信息化”向“数据化”的阶段发展。SaaS企业服务模式因其操作简单方便、运营维护易行节约,深受市场的青睐;此外,只要接入互联网便可实现工作过程全纪录,且各模块之间全打通,更加符合公司数据化运营的发展趋势。

据调查,国内中小型企业平均寿命为2.5年,他们的核心诉求就是生存,而生存,就意味着一方面要拓展销售渠道,另一方面要降低成本,尽量压缩支出。SaaS企业服务平台具有操作简便、流程简单、培养用户成本较低等特点,使得中小企业更易于接受。
移动CRM
为帮助企业更好的销售,更大的节约支出成本,更流畅的实现内外部协同,销售专家以CRM为切入口,力争建立一个完整的一站式体系来帮助企业更好的生存。目前的销售专家大致可分为四大模块:

一是移动CRM系统。可以对客户资料进行集中管理,还可以根据客户跟进阶段对成单率进行合理预测,所得数据均以可视化图表的形式展现出来,同时具有LBS签到记录业务人员行动轨迹和所关联客户,记录销售行为,方便管理者洞悉员工销售行为;

二是协同办公系统。这个模块就是OA的增强版,可以提高企业内外协同的质量;

三是数据分析模块。这个模块根据真实数据,帮助企业更好的实现企业管理;

四是销客名录。这是通过抓取互联网企业信息,快速帮助业务人员找到目标客户信息,能够有效加强信息流通和共享。

这四大模块之间并不是孤立的,而是一个有机结合在一起的整体。通过销客名录搜寻到的企业信息可以直接导入CRM系统,协同办公系统是公司员工工作状态的展示平台,促进公司管理透明化、扁平化。

虽然是一支初创型团队,但销售专家的目标始终是打造移动互联时代领导品牌,并不解决单一的企业难题,这既得益于团队的能力与魄力,也是基于多年研究对行业做出的清晰判断。销售专家移动CRM比较完整,拥有销售过程管理、数据分析、协同办公等;企业管理更加本土化,更符合国内企业管理者应用。

另外作为企业,销售专家并不把精力投入到研究和分析竞争对手上,而是潜心研究用户的需求,不仅将产品免费提供给企业试用,而且定位在全心服务好客户的智囊,致力于用互联网的方式真正能为客户解决实际问题。随着销售专家用户规模的扩大及用户需求的多元化,为了更好的满足用户需求,销售专家与北京科技大学,实现强强联合,旨在为用户提供更专业、更安全、更全面的企业软件系统服务。

目前国内SaaS市场,渗透率较高的都是通用性较强的基础应用,如OA、移动CRM等,而相对专业性较强的应用,可能涉及到数据安全问题,使得市场渗透率不是很高。而实际上只要完美解决安全问题,各类别的服务都适用于SaaS模式;此外,企业选择SaaS服务,大多只是为了单纯的节约成本,而经过长时间的发展,SaaS企业服务的优势未来会被更多企业看到,客户群体也将会从目前的中小企业逐步向全类型的企业发展。